キャンセルについて

ツアーのキャンセルについては以下の通りです

1)キャンセルの場合下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください
開催日の2日前まで
 ⇒ キャンセル料はかかりません。
開催日の1日前 18:00まで ⇒ 一律4,000円
開催日の1日前 18:01以降 ⇒ 一律8,000円
当日無連絡(集合時刻までに連絡がない場合)
 ⇒ ダイビング費用の全額

2)以下の場合キャンセル料がかかりません。
●天候不良で当社の判断でツアーを中止する場合。もしくは安全を考慮しキャンセルは止む無しと当社で判断した場合。

3)以下の場合はキャンセル料がかかります。
●天候不良でご希望のダイビングポイント変更先が行きたいポイントでないという理由のキャンセル。
 ※ご希望のポイントの状況が悪化しそうな場合は2日前までにご連絡いたします。
●現地到着時の体調変化や海況変化によってダイビングをしない場合(到着後クローズとなり代替地への移動も困難な場合を除く)。
●メディカルチェックシートの記載内容不備でダイビング受け付けられない場合(「はい」があったのに医師の診断書がない場合)

4)キャンセルの結果マンツーマンになった場合の対応 
●キャンセルの結果マンツーマンになった場合はすぐにご連絡いたします。

5)キャンセルの成立・タイミング
●キャンセルの成立はメールやラインの場合は着信時間で確定します。
●電話の場合は当社スタッフが電話に出た時の時間となります。

6)その他例外
ボートダイビングの場合、ダイビングポイントによっては当社のキャンセル料に加えダイビングサービスに対するキャンセルが追加になる場合がありますのでご注意ください。お申込み時点でご説明いたします。